La base: tu marca, tus productos, tus personas.

El sistema aprende quién es tu marca, cómo se ve y cómo habla. Vive en Settings, al pie del menú lateral.

1. Settings · Brand Identity

   Carga la identidad: quién es tu marca y cómo habla

   Qué logras en esta pantalla

   Tu marca queda escrita en campos concretos — About Us, Misión, Visión, Valores y Tono de voz — que el sistema consulta cada vez que escribe una línea de copy. Es la memoria de marca de tu cuenta.

   

   Antes de empezar, ten listo

   • El brand book de tu marca en PDF.
   • Otros documentos donde viva la información de la marca (manifiestos, guías de voz).
   • Los links de tu sitio donde esté contada la marca.

   Paso a paso

   1. 1Entra a tu marca y abre Settings (al pie del menú lateral).
   2. 2Sube tu brand book, tus documentos y pega los links. Tú no llenas los campos a mano: el sistema procesa el material y reorganiza la información en cada campo.
   3. 3Revisa campo por campo. Cada dato muestra su fuente ("Source: Page N") para que verifiques de dónde salió.
   4. 4Edita lo que no te convenza — todo es editable antes de guardar — y guarda.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Cargar un brand book desactualizado — todo el copy que el sistema genere heredará esa versión vieja de tu marca. Si tu manual cambió, actualiza aquí primero; corregirlo después implica revisar campañas ya producidas.
   • Guardar sin revisar — el sistema propone, tú decides. Lo que guardes sin leer se vuelve la "verdad" de tu marca para todas las campañas. Los 10 minutos de revisión aquí son los mejor invertidos de toda la plataforma.

   Lo que el sistema NO hace aquí

   El sistema no inventa tu marca: ordena y estructura lo que tú le entregas. Si un dato no está en tu material, no va a aparecer por arte de magia — agrégalo tú.

2. Settings · Logos

   Verifica tu sistema de logos y sus reglas de uso

   Qué logras en esta pantalla

   Cada versión de tu logo (principal, lockup horizontal, isotipo, variantes) queda registrada con la descripción de cuándo se usa. Esto es lo que hace que cientos de anuncios salgan con el logo correcto en cada formato.

   

   Paso a paso

   1. 1Revisa cada logo extraído del brand book y su regla de uso escrita debajo.
   2. 2Verifica contra la línea "Source: Page N" — te dice de qué página de tu manual salió cada versión.
   3. 3Si falta una versión (por ejemplo el isotipo para espacios pequeños), agrégala.
   4. 4Corrige cualquier regla de uso que no refleje cómo tu equipo realmente usa el logo.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Dejar una regla de uso genérica — la regla es la que decide qué logo aparece en cada anuncio. Si el lockup horizontal dice solo "logo alternativo" en vez de "para áreas anchas y bajas como banners", el sistema no sabrá cuándo elegirlo.

3. Settings · Colors

   Confirma tu paleta con los hex exactos

   Qué logras en esta pantalla

   Tu paleta queda organizada por jerarquía (Primary, Secondary, Accent, Neutral), cada color con nombre y valor hexadecimal exacto. Ningún anuncio saldrá con un color "aproximado".

   

   Paso a paso

   1. 1Compara cada hex contra tu manual — la línea "Source: Page N" te dice de dónde se extrajo.
   2. 2Si el sistema no detectó un color de tu manual, agrégalo con "Add Color".
   3. 3Elimina los colores que ya no formen parte de tu paleta vigente.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Confiar en el ojo en vez del hex — dos verdes pueden verse iguales en pantalla y ser distintos en el manual. Verifica el valor hexadecimal, no el swatch.

4. Settings · Typography

   Asigna el rol de cada tipografía

   Qué logras en esta pantalla

   Cada tipografía queda con su peso y su rol: Headings o Body. El rol le dice al sistema con qué tipografía escribir un titular y con cuál un párrafo, en cada pieza que genere.

   

   Paso a paso

   1. 1Revisa las tipografías extraídas del brand book y sus pesos.
   2. 2Confirma o corrige la asignación de roles: cuál va en titulares (Headings) y cuál en cuerpo (Body).

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Un rol mal asignado — si tu serif de titulares queda como Body, TODOS los anuncios saldrán con los textos invertidos. Es un error barato de corregir aquí y caro de corregir después.

5. Settings · Do's & Don'ts

   Escribe las reglas: qué se hace y qué nunca se hace

   Qué logras en esta pantalla

   Las reglas de tu manual quedan en dos columnas con ejemplo visual: qué SÍ y qué NUNCA (no estirar el logo, no cambiar su color, respetar el espacio libre). El sistema las usa para mantener la voz y la apariencia de tu marca en todo lo que genera.

   

   Paso a paso

   1. 1Revisa las reglas extraídas del brand book, cada una con su imagen de ejemplo y su página de origen.
   2. 2Agrega con "Add Rule" las reglas que tu equipo aprendió con los años y no están escritas en ningún manual.

   El consejo que más vale en esta pantalla

   Las reglas no escritas son las que más campañas arruinan. Todo eso que le explicas a cada diseñador nuevo — "nunca usamos el logo sobre fotos oscuras", "jamás hablamos de descuentos en tono de urgencia" — escríbelo aquí una vez y no lo vuelves a explicar.

De un link y tus documentos a una ficha completa con historia, beneficios y ventaja competitiva. El wizard es General information → Refine → Summary.

1. Products · General information

   Crea un producto: link, descripción y tus documentos

   Qué logras en esta pantalla

   El sistema recibe la materia prima real de tu producto y con ella construye la ficha completa. Tu trabajo es entregarle buen material y revisarlo — no escribir 20 campos a mano.

   

   Antes de empezar, ten listo

   • El link a la página del producto.
   • Sus documentos en PDF o Excel: fichas técnicas, catálogos, listas de precios. El campo de archivos es obligatorio.
   • Una imagen del producto.

   Paso a paso

   1. 1Entra a Products (bloque Foundation del menú) y crea un producto nuevo.
   2. 2Llena nombre, link a la página del producto y una descripción corta.
   3. 3Sube sus documentos — el sistema los exige: quiere la materia prima real, no una descripción improvisada.
   4. 4Agrega la imagen y avanza. El sistema analiza el material y construye la ficha.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Intentar avanzar sin archivos — el campo es obligatorio y el formulario no te va a dejar. Si no tienes ficha técnica, un PDF con la información esencial del producto es suficiente para arrancar.

   Lo que el sistema NO hace aquí

   El sistema estructura y enriquece la información que le entregas. No es un investigador de mercado: no sale a buscar datos de tu competencia por su cuenta.

2. Products · Summary

   Revisa el Product Story

   Qué logras en esta pantalla

   Una narrativa en varios párrafos que conecta el problema del mercado, lo que tu producto hace distinto y el impacto en quien lo compra. No es una ficha técnica: es la historia que después alimenta cada campaña.

   

   Paso a paso

   1. 1Lee la historia completa. Se genera del cruce entre tu producto y lo que el sistema ya sabe de tu marca.
   2. 2Reescribe lo que quieras — es editable — y guarda con "Save".

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Dejar pasar un dato incorrecto — si la historia afirma algo que tu producto no cumple, corrígelo aquí. Esta narrativa se propaga a las campañas que crees después.

3. Products · Refine your product information

   Aprueba las 5 categorías obligatorias

   Qué logras en esta pantalla

   Tu producto queda desarmado en las piezas con las que se venden cosas: Benefits, Features, Keywords, Value Proposition y Competitive Advantage — cada una con mínimo 3 elementos, marcada "Completed" cuando cumple.

   

   Paso a paso

   1. 1Recorre cada categoría. Cada elemento tiene su checkbox (lo apruebo), su lápiz (lo edito) y su X (lo elimino).
   2. 2Aprueba uno por uno. La categoría exige "At least 3" y se marca Completed sola al cumplir.
   3. 3Agrega lo que falte con "Add a new item".

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Querer usar un producto a medias en una campaña — el sistema no deja avanzar un producto con categorías incompletas. Si tu producto no aparece disponible al crear un Project, vuelve aquí y completa lo que falta.

4. Products · Ask Luca

   ¿No te gusta lo que salió? Pídelo distinto con Ask Luca

   Qué logras en esta pantalla

   Ask Luca vive dentro de cada categoría: una conversación guiada donde dices, en tus palabras, qué quieres distinto — y el sistema regenera esa categoría con ese ángulo. Sin tickets, sin esperar a nadie.

   

   Paso a paso

   1. 1Abre Ask Luca dentro de la categoría que quieras cambiar. El modal te hace la pregunta correcta según la categoría.
   2. 2Escribe — o dicta con el micrófono — qué quieres distinto. Sé específico: el ángulo, el tono, para quién.
   3. 3Envía y espera las propuestas nuevas.

   Cómo pedir bien

   Funciona mejor con instrucciones de dirección que con quejas. "Los quiero enfocados en el resultado emocional para una pareja joven en una ciudad calurosa" produce mejores resultados que "no me gustan".

5. Products · Ask Luca

   Elige qué propuestas te quedas

   Qué logras en esta pantalla

   El sistema devuelve la categoría reescrita con tu ángulo. En este ejemplo real, "alivio de puntos de presión gracias al memory foam" se convirtió en "duerman abrazados sin sentir calor extra, incluso en noches bochornosas". Mismo producto, otro ángulo — con una sola instrucción.

   

   Paso a paso

   1. 1Revisa cada propuesta nueva. Cada una llega con su checkbox y su lápiz.
   2. 2Quédate con las que quieras, edita las que casi, descarta el resto.
   3. 3Si ninguna te convence, ajusta tu instrucción y pide otra vuelta con "Update response".

Aquí se juega la diferencia entre campañas que le hablan a alguien y campañas genéricas. El wizard es General information → Refine → Profile Image → Summary.

1. Target Customers · General information

   Crea un buyer persona: cuatro preguntas y un archivo obligatorio

   Qué logras en esta pantalla

   El sistema recibe quién es tu cliente ideal, qué quiere lograr, por qué no lo logra — y tu estudio de mercado. Con eso construye un persona accionable, no un dato demográfico.

   

   Antes de empezar, ten listo

   • El estudio de mercado de tu buyer persona en un archivo. Es obligatorio — y es el insumo del que más depende la calidad de tus campañas.
   • Claridad en tres respuestas: quién es tu cliente ideal, qué quiere lograr y por qué no lo logra.

   Paso a paso

   1. 1Entra a Target Customers y crea un persona nuevo.
   2. 2Responde las preguntas del formulario con tus palabras.
   3. 3Sube el archivo con el estudio de mercado. Puedes además relacionar el persona con un producto existente desde aquí.
   4. 4Avanza: el sistema cruza tus respuestas con el estudio y construye el perfil.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Inventar el persona "de memoria" — un buyer persona de corazonada produce campañas genéricas — exactamente lo que viniste a dejar atrás. Si no tienes un estudio de mercado real, pide apoyo a tu equipo Hi Luca antes de crear el persona; construirlo bien una vez vale más que rehacer campañas después.

   Lo que el sistema NO hace aquí

   El sistema no investiga a tu cliente por su cuenta: convierte TU estudio de mercado en un perfil accionable. La calidad de entrada define la calidad de salida.

2. Target Customers · Summary

   Revisa al persona: historia, miedos y barreras

   Qué logras en esta pantalla

   Un perfil completo: la historia en varios párrafos más las categorías que lo hacen usable — Customer Location, Age Range, Everyday Problems, Customer Goal, Fears and Concerns, Current Solution, Income Level, Barriers to Change y Current Solution Issues.

   

   Paso a paso

   1. 1Lee la historia y las categorías completas.
   2. 2Corrige todo lo que no reconozcas como tu cliente real — cada campo es editable.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Aceptar miedos y barreras genéricos — la fuerza de este perfil está en lo concreto ("miedo a comprar algo que no dure", "no tener ingresos constantes para pagos a plazos"). Si un campo suena a plantilla, reescríbelo con lo que tu cliente de verdad dice.

3. Target Customers · Profile Image

   Dale cara al persona

   Qué logras en esta pantalla

   El sistema genera una imagen del persona en su contexto real a partir de tres atributos que tú controlas: Physical Appearance, Background y Activity or Action.

   

   Paso a paso

   1. 1Revisa los tres atributos que el sistema propone.
   2. 2Ajusta las descripciones a tu cliente real y regenera con "Update prompt" hasta que lo reconozcas.

   Para qué sirve de verdad

   No es decorativo: cuando tu equipo ve al cliente, deja de discutir sobre gustos y empieza a discutir sobre él. Cambia las juntas creativas.

Un Project une un producto con un persona en una historia estratégica. Es el contenedor de todas tus campañas — y el candado que evita la publicidad genérica.

1. Projects · Create a new project

   Crea un Project: un producto, un persona

   Qué logras en esta pantalla

   El Project conecta las tres piezas — tu marca, UN producto y UN buyer persona — y el sistema redacta la historia estratégica que los une. Todo lo que produzcas después (umbrella, campañas, anuncios) nace de aquí.

   

   Antes de empezar, ten listo

   • Un producto "Ready to use" (las 5 categorías completas).
   • Un buyer persona terminado.

   Paso a paso

   1. 1Entra a Projects y crea uno nuevo. Los pasos del wizard son explícitos: General information → Select Product → Select Target Customer → Summary.
   2. 2Llena nombre, descripción, dónde se va a lanzar y el idioma.
   3. 3Selecciona el producto y el persona de los que ya cargaste.
   4. 4Guarda. El Project bloquea esa combinación de producto y persona para mantener la consistencia.

   Errores comunes y cómo salir de ellos

   • Querer cambiar el producto o el persona de un Project guardado — la combinación queda bloqueada a propósito. Para otra combinación, duplica el Project y arma uno nuevo — no pelees contra el candado: existe para que tus campañas no se contaminen entre sí.
   • No encontrar tu producto en el selector — casi siempre es un producto con categorías incompletas. Vuelve a Products y termina el Refine.

2. Projects · Hub

   Un producto, varias personas: un Project por universo

   Qué logras en esta pantalla

   El mismo producto con dos personas distintas produce dos universos creativos completamente diferentes. En el ejemplo: el mismo colchón es "Verano en una Caja" para una joven en ascenso y "Mommy in a Budget" para una madre precavida.

   

   Paso a paso

   1. 1Cuando quieras hablarle a otro segmento con el mismo producto, no fuerces un persona "híbrido": crea (o duplica) un Project por cada persona.
   2. 2Usa el hub para ver el estado de cada Project — "Ready to use" indica que ya puede producir campañas.

   La idea que ordena todo el sistema

   La IA creativa no falla por falta de libertad: falla por falta de límites. El Project es donde le das los límites correctos — tu marca, este producto, esta persona. Por eso lo que sale no se parece a la publicidad genérica de nadie más.