Luca Brain — la cabeza
El director de marca o de estrategia ve cómo se mueve el negocio (crecimiento, metas, presupuestos) y la plataforma pone sobre la mesa las estrategias que valen la pena, traducidas en briefs claros.
Oportunidad · Creative Account Manager
Dirige campañas completas. En horas, no en semanas.
Un Creative Account Manager es un director creativo certificado que, con Hi Luca al mando, produce campañas publicitarias listas para lanzar —como si tuviera detrás el equipo completo de una agencia que atiende clientes globales. Tú pones el criterio; la plataforma pone la escala y la velocidad.
¿Qué es Hi Luca?
Un sistema operativo de marketing.
Hace que todo el marketing de una marca funcione como un solo motor que se alimenta a sí mismo. Son tres piezas trabajando en ciclo — conocer, construir, optimizar — que se vuelven más listas cada vuelta.
Luca Builder — el trabajo
Donde se crean las campañas. Colaboran agencias, equipos internos, creadores de contenido y freelancers, y las llevan al canal que haga falta: WhatsApp, Meta, email marketing, landing pages, agentes telefónicos, hasta vallas digitales.
Luca Guide — la optimización
Compara lo que pasó contra el brief con el que arrancó el Brain y marca el siguiente paso con datos y con todo lo que la marca ha aprendido, para que ni un peso del presupuesto se vaya a donde no rinde.
¿Dónde estamos hoy?
Lo vivo hoy: Luca Builder, enfocado en Meta.
La visión completa se está construyendo. Hoy, Hi Luca toma la estrategia de una marca y la convierte en campañas completas —los anuncios, sus variantes y todas sus adaptaciones de tamaño (hasta doce en una sola solicitud)— listas para cargarse en la cuenta de Meta del cliente. Y no en semanas: en horas.
Por ahora la plataforma trabaja con piezas estáticas; el video ya viene en camino. Este cargo se trata de dominar lo que hoy ya funciona, y crecer con la plataforma a medida que la visión se hace realidad.
¿Qué es un Creative Account Manager?
Tres oficios en una sola persona.
El CAM junta el director creativo que pone el criterio, el operador que domina la herramienta de principio a fin, y el account manager que cuida la relación y responde por la entrega. La vara es clara: entregar campañas completas, aprobadas y lanzadas, en horas.
¿De dónde sale un CAM?
Casi siempre, de un director creativo que ya vivió el problema del volumen. Viene de marcas que invierten fuerte en pauta y manejan portafolios de decenas —a veces cientos— de productos. Gente que hace muy buena publicidad, pero que choca con un techo: no le alcanzan las manos para todos los productos que tiene que mover, y el cuello de botella siempre es el mismo, la producción creativa. Suele venir de equipos de performance y de marcas con una exigencia altísima de volumen y de cuidado de marca.
¿Por qué esta oportunidad es distinta?
Hi Luca no es una máquina de anuncios.
De esas hay miles, y esa no es la propuesta. Lo que hace Hi Luca, junto al CAM, es otra cosa: conceptos creativos, conceptos de campaña y campañas completas, con sus anuncios, sus variantes y todos los textos —captions incluidos—, listos para cargarse directo en Meta.
Lo que de verdad la distingue: un buen director creativo piensa en conceptos, dirige una estrategia y sabe mover a una audiencia. Lo que casi nunca es su terreno es cómo funcionan los algoritmos de las plataformas —ese es otro mundo. Hi Luca es justo esa herramienta secreta: trabaja en segundo plano para que su creatividad cumpla con lo que las plataformas premian, sin que tenga que volverse experto en algoritmos. Sigue haciendo lo que hace mejor, con una plataforma cuidándole la espalda para convertir su creatividad en resultados de negocio.
Produces mucho más, sin bajar el criterio
Lo que antes tomaba una semana ahora sale en una sesión: decenas de anuncios terminados, en varias adaptaciones, para distintas audiencias.
Entras como quieras
Por horas para un trabajo puntual, o mes a mes como director creativo de la cuenta. Convive con tu vida freelance, un medio tiempo, o el crecimiento dentro de Hi Luca.
Respondes por lo que sí controlas
Tu trabajo es la campaña —terminada, fiel a la marca, a tiempo—, no el rendimiento de la pauta (de eso vive el equipo de medios del cliente).
La herramienta carga con lo pesado
La producción —imágenes sobre las plantillas de la marca, textos dentro de los límites, adaptaciones— la resuelve el sistema. A ti te queda lo valioso: decidir.
¿Qué harías como CAM?
Tus responsabilidades.
Crear campañas
Desde crear la marca en el sistema hasta dejar los anuncios listos —y pausados— en la cuenta de Meta del cliente. La campaña completa, de principio a fin.
Dirección creativa
Calibras la marca, eliges el ángulo para cada audiencia, diriges la generación de variantes en lenguaje natural, escoges las mejores y ajustas los textos a lo que cada plataforma permite.
Éxito del cliente (creativo)
Cuidas que cada entrega salga a nivel —fiel a la marca, bien hecha, a tiempo— y manejas la relación y las expectativas del cliente.
Dejar la campaña en su cuenta
Subes las campañas a la cuenta de Meta del cliente como borrador pausado, con los permisos que él decida darte.
Enseñar mientras trabajas
Mientras construyes, el equipo del cliente ve cómo se arma una campaña de nivel. Tú creas; la capacitación formal vive en los materiales de entrenamiento.
Pasar la bola cuando toca
Si el cliente pide algo fuera de la oferta —un análisis de resultados, un canal que todavía no está—, lo llevas a la dirección del programa. No lo improvisas ni lo prometes.
¿Qué NO hace un CAM?
Las fronteras que te hacen confiable.
No te limitan: te hacen confiable. Un CAM que las respeta nunca promete de más.
- No respondes por el rendimiento de la pauta. Respondes por la campaña, no por el ROAS ni el CTR. Hoy Hi Luca no analiza resultados de medios; esa lectura la hace el equipo del cliente.
- No prometes garantías de resultado. Aquí no existen.
- No reemplazas al equipo ni a la agencia del cliente. Los multiplicas.
- No enciendes campañas ni mueves presupuesto. Dejas todo listo y pausado; prender y gastar es decisión del cliente.
- No fijas precios ni condiciones comerciales. Eso lo maneja la dirección del programa o el partner.
¿Qué dominas de la plataforma?
Todo el recorrido, de la base de marca a la publicación.
Los fundamentos. Cargas la identidad de marca desde el brand book (misión, valores, tono, logos y sus reglas, colores exactos, tipografías); armas fichas de producto ricas; construyes buyer personas accionables desde estudios reales y las afinas conversando con la plataforma (Ask Luca); y conectas producto con persona en Projects.
La estrategia. Construyes la Umbrella Campaign (beneficio → drama → escena) y la bajas a campañas concretas, cada una con su etapa de funnel, sus KPIs y su concepto ganador.
La creatividad a escala. En Ads Assembly generas variantes, lees el scoring, diriges la regeneración, escoges las mejores y ajustas los textos a los límites de Meta. Entregas cada anuncio con todas sus adaptaciones.
La publicación. Llevas la campaña por Approvals y el Launchpad, y entiendes el sistema de roles: quién aprueba, quién publica y cómo el cliente reparte esos permisos.
El criterio pesa más que la herramienta. Dominar los clics es la mitad. La otra mitad es el criterio: qué ángulo mueve a esta audiencia, cuál variante es de verdad la mejor, cuándo un texto suena a la marca y cuándo no. Eso separa a un operador de un CAM.
¿Cómo se colabora con un CAM?
Tres formas, según lo que el cliente necesite.
Los números de cada modelo los vemos en la conversación.
A · CAM en el arranque
En las cuentas más grandes del programa, el primer mes ya incluye horas de CAM creando campañas con la marca real del cliente.
B · Por horas
Un bloque de horas para un trabajo puntual: una campaña de temporada, un empujón de volumen, una calibración de marca.
C · Mes a mes
Te quedas como director creativo de la cuenta: creas, revisas y sostienes la coherencia todos los meses.
Trials de arranque. Cuando un cliente nuevo quiere probar antes de decidir, el CAM crea una o dos campañas en una semana con su marca real, para que vea resultados de verdad.
¿Cómo me certifico?
Un camino con pasos claros.
Un CAM no se improvisa: la certificación asegura que dominas la plataforma y que tienes el criterio para dirigir cuentas. Recorres los tutoriales, practicas en un entorno real con tu propio acceso, y entregas campañas completas que demuestran que dominas los distintos servicios.
Sin certificación vigente, un CAM no dirige cuentas del programa; y cuando la plataforma cambia de fondo, la certificación se actualiza.
¿Cómo me miden?
Por lo que controlas. Nunca por la pauta.
Ninguna de estas es CTR, ROAS ni CPA — esas son de medios, y Hi Luca no las analiza hoy.
Velocidad brief → campaña lista
El tiempo desde que recibes la información del cliente hasta que la campaña está lista para probar.
Aprobación sin retrabajo
El porcentaje de campañas que el cliente aprueba sin correcciones mayores. Habla de tu criterio y de qué tan bien le atinas a la marca.
Retención y satisfacción
Que el cliente se quede y que valore el trabajo creativo.
¿Cómo es el trabajo, en la práctica?
No es una semana con horario fijo. Son flujos que se repiten.
En ninguno prometes un ROAS ni enciendes una campaña.
01
Acompañar a un cliente de principio a fin
Lo acompañas a crear su marca, sus buyer personas y su producto, armas los Projects, creas las campañas y las dejas en su cuenta de Meta, listas y pausadas.
02
Resolver una solicitud de campaña
Una marca con tres lanzamientos hace su pedido en el módulo de campañas. Creas el concepto y los anuncios, los mandas a aprobación con el cliente y entregas las tres campañas ese mismo día —unas seis de las diez horas de una cuenta grande.
03
Proponer variantes
Generas tres versiones de una misma campaña para un cliente que todavía está decidiendo, para que compare enfoques con su propia marca.
04
Armar una propuesta para un prospecto
Construyes todo —marca, producto, persona, campaña, anuncios— y lo cierras con una presentación al nivel de las de hiluca.com/proposals/zinus: la pieza con la que un prospecto ve, con su propia marca, de lo que Hi Luca es capaz.
¿A quién buscamos?
El perfil.
Criterio de director creativo
Arte y/o copy, olfato de marca, y la capacidad de leer qué le mueve el piso a una audiencia. Venir de agencia, marca o paid social es ideal.
Mano de operador
Te llevas bien con las herramientas digitales, aprendes un sistema rápido y lo manejas con precisión.
Instinto de account manager
Cuidas la relación, manejas expectativas y entregas a tiempo.
Honestidad
Sabes que prometer de más —ROAS, garantías— mata la confianza. Prefieres vender lo que sí hacemos.
Español nativo (el mercado es México); el inglés funcional es un plus. Disponibilidad flexible: freelance, medio tiempo o tiempo completo.
¿Cómo entro?
Dos formas de trabajar con Hi Luca como CAM.
Como freelancer
Te bonificamos la certificación y te mandamos trabajos pagados por horas. Ideal si quieres sumar Hi Luca a lo que ya haces por tu cuenta.
Medio tiempo o tiempo completo
Eres parte del equipo de Hi Luca y diriges cuentas del programa. El camino para quien quiere que esto sea su rol principal.
El camino de entrada: una conversación para conocerte y ver tu trabajo, un recorrido por la plataforma y su certificación, un ejercicio práctico de principio a fin, y tu primer trial acompañado.
¿Buscas otros roles? Vuelve a /careers.